
過去幾年里,塞伯羅斯的技術(shù)團隊跟進了不同地區(qū)多個戶外二維碼門禁應用項目。每個項目的環(huán)境完全不同,溫濕度、電力穩(wěn)定性、施工條件等,都直接影響了二維碼門禁設備實際的運行效果。現(xiàn)場施工、系統(tǒng)集成和最終方案落地都由客戶當?shù)貓F隊處理。我們更多是作為技術(shù)支撐角色在背后兜底。
項目地點位于北方山地景區(qū),冬季最低溫度可到 -35℃,入口處沒有遮擋,設備必須裸露在戶外環(huán)境下長時間運行。
現(xiàn)場出現(xiàn)的問題:初裝后的第 6天,有一批屏幕刷新速度明顯變慢、掃碼延遲。
我們遠程接入,初步判斷是由于液晶顯示與鏡頭組件在超低溫環(huán)境下出現(xiàn)性能衰減。我們建議在設備上方加裝了保溫罩,但效果有限。后面直接更換成工業(yè)級主板與耐低溫顯示模組,并進行了為期兩周的低溫循環(huán)測試。第二輪安裝后,二維碼門禁設備穩(wěn)定運行了整個雪季。
由此可見,在溫度極低的地區(qū),沒有經(jīng)過充分測試的二維碼門禁,很容易在“溫度突變”下出現(xiàn)性能衰減,而不是簡單的“壞或不壞”。
另一個來自南方A城市的共享辦公樓棟入口的二維碼門禁項目。當?shù)赜昙鹃L且濕度高,無論白天還是晚上,機殼表面幾乎都處于“掛水”的狀態(tài)。
現(xiàn)場出現(xiàn)的問題:機殼內(nèi)部出現(xiàn)輕微凝露,讀頭偶發(fā)性識別慢,接口區(qū)域金屬件3個月出現(xiàn)早期腐蝕
我們遠程介入,跟集成商重新調(diào)整了整套結(jié)構(gòu),包括:增加內(nèi)部空氣流通的設計;對關(guān)鍵電路位置做局部防水涂層;使用更高耐腐蝕等級的材料;加強殼體與線纜過孔的密封性。完成這些修改后,設備連續(xù)跑了整個雨季,未再出現(xiàn)凝露導致的性能波動。
這個項目位于西南山區(qū),當?shù)乩妆┘竟?jié)長,電涌極為頻繁。根據(jù)客戶現(xiàn)場反饋的情況來看,項目所處的供電系統(tǒng)分支處有多處修補痕跡,能清楚的感受到當?shù)仉娏Νh(huán)境的復雜性。
第一次安裝后的第 2 周,出現(xiàn)以下現(xiàn)象:
網(wǎng)口損壞(兩臺設備);設備偶發(fā)性掉線;一臺設備的電源模塊被擊穿。
我們遠程介入之后我們把防護方案整體提高,網(wǎng)口加入 3000 級專業(yè)防雷保護,電源輸入改為5V–25V寬電壓,線結(jié)構(gòu)按抗干擾方式重新優(yōu)化。
第二輪部署后,設備持續(xù)運行至今已超過一年,期間無電涌導致的停機記錄。
三個二維碼門禁項目都給我們帶來一個共性啟發(fā):硬件能不能抗住環(huán)境,是第一層;但設備是否能長期保持“流暢狀態(tài)”,則更取決于系統(tǒng)本身。
為了減少系統(tǒng)累積運行帶來的性能下降,我們逐步把架構(gòu)調(diào)整為輕量化Linux,并減少后臺無意義的常駐服務。經(jīng)過多次長時間運行測試,系統(tǒng)資源占用更加穩(wěn)定,不再出現(xiàn)運行幾個月后越用越慢的問題。
這些案例反復提醒我們:紙面參數(shù)永遠不能完全代表現(xiàn)場表現(xiàn)。無論是極寒、濕熱還是電涌,只要設備在現(xiàn)場停機一次,工程就會受到影響,用戶體驗也隨之下降。
作為長期做硬件的門禁廠家,我們最終堅持的標準非常簡單:
一個設備真正的價值,是在不被注意的時候,也一直在正常工作。
如果你正在規(guī)劃戶外或復雜環(huán)境下的二維碼門禁項目,也歡迎隨時交流項目情況,我們或許在其他現(xiàn)場已經(jīng)遇到過類似的問題。
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